<span style="text-decoration: underline;">A megrendeléssel, szállítással kapcsolatos reklamációk, elállás</span><br /><span>Az Ön megrendeléséért az áru kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk. A hibás vagy sérült árut 5 munkanapon belül cseréljük, vagy pótoljuk saját költségünkre. Ha Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításkori sérülése miatt eláll a megrendeléstől, akkor a már megfizetett áru ellenértékét visszafizetjük.</span><br /><span>Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.</span><br /><span>Megrendelésével és a szállítással kapcsolatos reklamációit, észrevételeit szívesen várjuk az alábbi email címen: info@wineworld.hu vagy a +36 1 350 8722-es telefonszámon, amelyre legkésőbb 30 napon belül érdemi választ adunk.</span><br /><br /><span>Felügyeleti szerv: XIII. kerületi Polgármesteri Hivatala Jegyző iroda</span><br /><br /><span>A megrendelő a megrendelt termékek átvételét követő 14 munkanapon belül 17/1999. (II.5.) Korm. rendeletben foglaltak szerint indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, kivéve, ha a megrendelt és kiszállított áru természete a visszaszolgáltatást nem teszi lehetővé, vagy ha az romlandó. Ebben az esetben cégünk köteles a sérülésmentesen, hiánytalanul, bontatlan csomagolásban visszaszolgáltatott termék(ek) ellenértékét a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. Az elállási jog gyakorlása miatt felmerült, visszaszállítási költségeket a megrendelő viseli.</span>